Pogoji poslovanja

OSNOVNI PODATKI PRI NAKUPU

  • Lastnik spletne trgovine www.avto-ponjave.si  je podjetje B.D.Bonako d.o.o., Gornji Dolič 78, 2382 Mislinja, Matična številka : 1798995, Davčna števika : SI97141399 TRR 05100-8010994651 (odprt pri Abanki v Slovenj Gradcu)
  • V spletni trgovini www.avto-ponjave.si kupujete brez rizika in poceni. Vsi izdelki so predstavljeni z osnovnimi podatki, slikami in opisom
  • Želen artikel dodate v nakupovalno košarico, kjer sledite postopkom  potrjevanja in na koncu vpis vaših

 

DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE

  • Stroški dostave na dom so brezplačni
  • Blago dostavlja hitra pošta Englmayer d.o.o.
  • Ponjave dostavimo najkasneje v roku 10 delovnih dni
  • V primeru nezmožnosti dostave ponjave v 10 delovnih dneh vam sporočimo novi rok dobave
  • Natančen rok dobave ponjave vam sporočimo naknadno po prejetju potrditvene e-pošte na vaš e-naslov v roku 24 ur, v nasprotnem primeru nas prosim kontaktirajte.
  • Pri nakupu pnevmatik sistem avtomatsko preračunava stroške dostave in stroške plačila po povzetju. 

 

 

 PLAČILO

  • Plačilo po povzetju pri čemer zaračunavamo strošek transakcije hitre pošte v vrednosti  € 1,90
  • Plačilo na naš TRR po predračunu
  • Možnost plačila na kreditne kartice na POS terminalu v primeru osebnega dviga
  • Plačilo ponjave na kredit do dobe 24 mesev pri osebnem dvigu (potrebovano : BA kartica,osebna izkaznica,davčna številka in zadnji izpisek iz banke)

 

CENE ARTIKLOV

  • Veljavnost cen in ponudbe velja za naročila oddana na dan nakupa ponjave
  • Cene v spletni trgovini so variabilne in se lahko spreminjajo, ter veljajo cene na dan nakupa.
  • Vse cene artiklov in storitev vsebujejo DDV

 

VRAČILO BLAGA

  • Kupcu pripada pravica, da nam zaradi kakršegakoli razloga vrne blago v 45 dni od prevzema. Zadošča, da nas v roku 15 dni po prevzemu blaga obvestite na e-mail naslov : info@avto-ponjave.si., blago pa nam nato vrnete v roku 30 dni. Kupec je v tem primeru dolžan nositi stroške, ki nastanejo ob vrnitvi blaga. Blago morajo biti nerabljeno, nepoškodovano in zapakirano. Zavrnjenemu blago mora biti priložen račun. Ponudnik vrne celotno odkupnino v roku 15 dni.

 

ZASEBNOST PODATKOV

  • Obvezujemo se varovati vaše osebne podatke poslane pri naročilu v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov

 

ARHIVI

  • Sklenjene pogodbe in računi med naročnikom in prodajalcem so arhivirani na sedežu podjetja B.D.Bonako d.o.o., Gornji Dolič 78, 2382 Mislinja. Kupec lahko pridobi kopijo z  zahtevo na elektronski naslov : info@avto-ponjave.si

 

UVELJAVLJANJE STVARNE NAPAKE NA PONJAVE

  • Vse zahtevke za uveljavljanje stvarne napake je potrebno poslati pisno priporočeno preko navadne pošte, kjer morajo biti natančno navedeni podatki kupca, številka našega izdanega računa in pa vzrok poškodbe.
  • Kupec nam je dolžan najkasneje v roku  2 mesecov po nastanku stvarne napake sporočiti zahtevek za uveljavitev stvarne napake  
  • V roku 8 dni po prejemu zahtevka za uveljavitev stvarne napake, pisno sporočimo odgovor in nadalna navodila
  • V primeru odobrene zahteve za uveljavitev stvarne napake, smo vam primorano zamenjati reklamacijsko ponjavo, ali pa vrniti celoten znesek za blago, kateri je enak vrednosti nakupa.

 

GARANCIJA

  • Spletna trgovina izda za kupljene artikle enoletno garancijo, ki velja od dneva nakupa. Ta garancija se nanaša na vse okvare, za katere se lahko dokaže, da so jih povzročile pomanjkljivosti v materialu in izdelavi, ki so obstajale v času dobave.
  • V spletni trgovini www.avto-ponjave.si bomo blago z bistvenimi in nepopravljivimi napakami zamenjali, izdelke z napakami, ki jih je mogoče poraviti oz. odpraviti, pa bomo po lastni presoji zamenjali oziroma popravili.  
  • Po zakonu mora spletna trgovina www.avto-ponjave.si rešiti garancijo najkasneje v roku 45 dni
  • Izdelki, ki so odobreni v okviru garancije, postanejo last podjetja B.D.Bonako d.o.o..